Returpolicy
Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleser, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten din. Når du navigerer på nettstedet, samler vi også inn informasjon om hvilke sider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet vårt, samt hvordan du samhandler med nettstedet. Denne informasjonen omtales som «Enhetsinformasjon».
INNSAMLING AV ENHETSINFORMASJON
Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:
- Informasjonskapsler (cookies) – små filer som plasseres på enheten eller datamaskinen din og som ofte inneholder en anonym unik identifikator.
For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du kan deaktivere dem, besøk: www.allaboutcookies.org - Loggfiler – registrerer handlinger på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider samt dato- og tidsstempler.
- Web-beacons, tagger og piksler – elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.
BESTILLINGSINFORMASJON
Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet vårt, samler vi inn visse opplysninger om deg, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (for eksempel kredittkortdetaljer eller PayPal-brukernavn), e-postadresse og telefonnummer. Denne informasjonen omtales som «Bestillingsinformasjon».
I denne personvernerklæringen refererer «Personopplysninger» til både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.
HVORDAN VI BRUKER INFORMASJONEN DIN
Vi bruker bestillingsinformasjon til å:
- Behandle betaling
- Fullføre og levere bestillinger
- Sende ordrebekreftelser og fakturaer
I tillegg bruker vi informasjonen til å:
- Kommunisere med deg
- Kontrollere bestillinger for potensiell risiko eller svindel
- Gi deg informasjon eller markedsføring om våre produkter og tjenester i samsvar med dine preferanser
Våre eksterne lagre og leverandører mottar kun den informasjonen som er nødvendig for å fullføre leveransen.
Vi samarbeider med flere leverandører, noe som betyr at bestillingen din kan bli behandlet av ulike partnere. Dersom du ønsker å vite hvilken leverandør som har håndtert bestillingen din, kan du kontakte oss.
Vi bruker også enhetsinformasjon for å oppdage potensielle risikoer og svindel, samt for å forbedre og optimalisere nettstedet vårt.
SMS-MARKEDSFØRING OG MELDINGER
Ved å oppgi telefonnummeret ditt i kassen, ved oppstart av bestilling, via skjema eller ved bruk av nettstedet, samtykker du i å motta SMS-meldinger som kan inneholde bestillingsoppdateringer, påminnelser om forlatt handlekurv og markedsføringstilbud.
- Du kan motta opptil 6 meldinger per måned
- Samtykke er ikke et krav for kjøp
For å melde deg av, svar STOPP på en mottatt melding eller bruk avmeldingslenken i SMS-en.
DELING AV PERSONOPPLYSNINGER
Vi deler personopplysninger med tredjeparter som hjelper oss med å levere tjenestene våre (for eksempel nettbutikkplattform og betalingsleverandører).
Vi kan også dele personopplysninger for å:
- Overholde lover og forskrifter
- Svare på rettslige forespørsler
- Beskytte våre rettigheter
MÅLRETTET ANNONSERING
Vi bruker personopplysninger til å vise annonser vi tror kan være relevante for deg.
Mer informasjon:
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising
Du kan velge bort målrettet annonsering her:
- Facebook – Annonseinnstillinger
- Google – Annonseinnstillinger
- Bing – Annonseinnstillinger
DINE RETTIGHETER
Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å:
- Få innsyn i personopplysningene vi har om deg
- Be om retting, oppdatering eller sletting av opplysninger
Kontakt oss på: info@sorameva.com
DATALAGRING
Vi lagrer bestillingsinformasjon så lenge det er nødvendig for administrative og juridiske formål, med mindre du ber om sletting.
ENDRINGER
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å reflektere endringer i praksis, lovgivning eller forretningsdrift.
MINDREÅRIGE
Nettstedet er ikke ment for personer under 18 år.
KONTAKT
For spørsmål, klager eller mer informasjon om personvern:
E-post: info@sorameva.com
BEDRIFTSINFORMASJON
Firmanavn: BESPOKE GARMENTS UK LTD
Forretningsadresse: 8 Station Parade, Belmont Circle, Harrow, England, HA3 8SB
Registreringsnummer: 10322020
E-post: info@sorameva.com
Telefon: (+44) 7735 307099